《柔性业务过程管理体系与方法》当当编辑推荐：
作者系国内系统工程及CIMS领域的专家，本书是国内第一本关于柔性业务过程管理技术的书籍，系统深入地阐述了柔性业务过程管理的基本理论、方法、技术和应用工具，全面地反映了相关研究领域的最新发展现状。本书内容深入浅出、系统性强，结合作者长期研究工作的成果进行相关理论的阐述，增强了内容的可读性和可理解性。
《柔性业务过程管理体系与方法》亚马逊编辑推荐：
本书系统阐述了柔性业务过程管理的基本理论、方法和应用技术，较为全面地反映了柔性业务过程管理研究领域的最新进展和发展动态。主要内容有：柔性业务过程管理产生背景及基本概念；业务过程管理的基本方法和理论基础，包括业务过程建模方法、业务过程分析与优化技术，以及工作流管理技术；现代业务过程管理领域处理柔性需求的主要方法和手段，包括变更策略与异常处理技术；知识管理在柔性业务过程管理领域的重要作用以及相应的策略和方法；支持柔性业务过程管理理论与系统研制的重要信息支撑技术；业务过程管理系统RRFlo介绍；柔性业务过程管理技术的实施与应用等。
《柔性业务过程管理体系与方法》内容简介 ：
本书系统阐述了柔性业务过程管理的基本理论、方法和应用技术，较为全面地反映了柔性业务过程管理研究领域的最新进展和发展动态。主要内容有：柔性业务过程管理产生背景及基本概念；业务过程管理的基本方法和理论基础，包括业务过程建模方法、业务过程分析与优化技术，以及工作流管理技术；现代业务过程管理领域处理柔性需求的主要方法和手段，包括变更策略与异常处理技术；知识管理在柔性业务过程管理领域的重要作用以及相应的策略和方法；支持柔性业务过程管理理论与系统研制的重要信息支撑技术；业务过程管理系统RRFlo介绍；柔性业务过程管理技术的实施与应用等。
本书可以作为高等院校相关专业本科生和研究生的教材，也可作为企业信息化工作人员的参考书。
《柔性业务过程管理体系与方法》作者简介 ：
王坚，博士。研究员，博士生导师。现任同济大学CIMS研究中心主任、“企业数字化技术”教育部工程研究中心副主任、中国机械工程学会机械工业自动化分会委员，中国工业自动化系统与集成标准委员会（SAC/TCI 59）通讯委员、德国斯图加特大学和波鸿鲁尔大学访问学者。从事系统工程与CIMS、企业建模与工作流技术、企业能效综合评估、城市交通仿真等领域的研究开发与教学工作。主持并承担国家级及上海市科研项目10余项，获国家及部级科技奖15项，获发明专利及软件著作权10项，发表论文50余篇。
亚马逊目录 ：
第1章 惬意信息化与柔性业务过程管理概念
第2章 业务过程建模方法
第3章 过程分析与优化
第4章 工作流管理技术
第5章 业务过程柔性变更策略方法
第6章 业务过程动态异常处理技术
第7章 柔性业务过程管理与知识管理
第8章 柔性业务过程系统及其组成
第9章 柔性业务过程信息处理支撑技术
第10章 RRFLO系统介绍
第11章 柔性业务过程管理技术应用
参考文献
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当当书摘插图 ：
第1章 企业信息化与柔性业务过程管理概念
1.1 企业信息化
以Internet为核心的信息技术的发展和应用，推动了全球战略资源和竞争优势的重新分配，使企业组织形式、生产流程以及与客户、供应商和合作者的交互方式发生了巨大变化，市场竞争日趋激烈，竞争从企业之间扩展到企业所在的供应链之间。作为社会经济活动中基本元素，企业的兴衰成败关系到一个国家的发展。
信息技术的发展使得信息成为继人、才、物之后成为企业的又一重要资源，信息技术和企业的经营过程的融合构成了企业信息化的内涵。“以信息化带动工业化，用高新技术改造传统产业，实现国民经济的跨越式发展”是我国21世纪国民经济发展战略，基于Intemet的信息技术成为提升企业综合竞争能力的重要手段。
1.1.1 企业信息化的基本概念
要了解企业信息化的基本概念，首先要明确什么是信息化。信息化就是在经济和社会的各个领域广泛应用数字化、网络化信息技术，深入开发和充分利用信息资源，促进经济增长和社会发展，不断提升现代化水平的过程。信息化是一项涉及技术、经济和社会等各个方面的巨大的系统工程，其过程是一个不断发展的动态过程，从社会经济结构变迁的角度，信息化可以被理解为一个从工业社会向信息社会前进的过程，21世纪成为信息时代的辉煌发展期。
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