《有效沟通》内容简介 ：

本书包括：沟通的方方面面、知觉的功能、个性轮廓和偏好、有效沟通的障碍、通过沟通正确理解等内容。

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书摘
...序前 言第1章 沟通的方方面面 1．1 你要做的 1．2 思维方式与技能的转换 1．3 人际交往的重要性 1．4 现代组织中的互动 1．5 建设性沟通的相关事项 1．6 本章重点提示第2章 知觉的功能 2．1 知觉的力量 2．2 沟通的暗示 2．3 言辞型暗示 2．4 声音暗示 2．5 视觉暗示 2. 6 不管你怎样做 2．7 把握好你自己...