《换上顾客的脑袋:像顾客那样思考,打造顶级销售》当当编辑推荐:
《换上顾客的脑袋》是所有想成为顶尖销售者的必读书。
理查德·米勒 朗迅科技公司全球销售部高级副总裁
这本书不是教你怎样销售商品,而是怎样销售“顾客斯待的结果”。
格莉·埃利奥 微软美国事业部副总裁
做这一行虽有35年,我仍然觉得本书充满了力量和有效的建议。对于更好地了解顾客怎样思考,本书是一个好向导。
比尔·蔡特勒 IBM系统技术部高级总裁兼部门主管
《换上顾客的脑袋:像顾客那样思考,打造顶级销售》亚马逊编辑推荐:
顾客为什么购买?顾客如何购买?两个看似简单的问题,却考验着上至企业领导,下至一线销售人员的智慧。
在销售中做到“知已知彼”非常重要,虽然你不可能完全了解顾客在想什么,但有一点是肯定的:他们不会老是想着成为你的顾客。如果你能从顾客的角度考虑问题,与之建立伙伴关系,就能满足顾客需求,做成大买卖。
本书作者基于多年来为世界500强企业销售人员培训的经验,提出了从顾客的角度思考问题这一革命性的销售理念,并为提高销售成功率总结了一套行之有效的方案,从“顾客为什么购买”以及“顾客如何购买”两个层面剖析消费者的购买决策与流程,旨在帮助销售人员洞悉消费者需求,成为顶级销售。
《换上顾客的脑袋:像顾客那样思考,打造顶级销售》内容简介 :
顾客为什么购买?顾客如何购买?两个看似简单的问题,却考验着上至企业领导,下至一线销售人员的智慧。
在销售中做到“知已知彼”非常重要,虽然你不可能完全了解顾客在想什么,但有一点是肯定的:他们不会老是想着成为你的顾客。如果你能从顾客的角度考虑问题,与之建立伙伴关系,就能满足顾客需求,做成大买卖。
本书作者基于多年来为世界500强企业销售人员培训的经验,提出了从顾客的角度思考问题这一革命性的销售理念,并为提高销售成功率总结了一套行之有效的方案,从“顾客为什么购买”以及“顾客如何购买”两个层面剖析消费者的购买决策与流程,旨在帮助销售人员洞悉消费者需求,成为顶级销售。
《换上顾客的脑袋:像顾客那样思考,打造顶级销售》作者简介 :
比尔·斯汀奈特,杰出顾问公司的创办者兼总裁,备受欢迎的演说家、培训师和市场营顾问。他的客户包括:通用电气、微软、弗莱森电讯(Verizon)、电资系统公司(EDS)及美国运通。
亚马逊目录 :
序言
第一篇 顾客为什么购买
第一章 顾客是怎样想的
第二章 顾客想要什么
第三章 顾客的价值观与风险观
第四章 企业价值的因果关系
……
亚马逊《换上顾客的脑袋:像顾客那样思考,打造顶级销售》书评 :
书评
《换上顾客的脑袋》是所有想成为顶尖销售者的必读书。
理查德·米勒 朗迅科技公司全球销售部高级副总裁
这本书不是教你怎样销售商品,而是怎样销售“顾客斯待的结果”。
格莉·埃利奥 微软美国事业部副总裁
做这一行虽有35年,我仍然觉得本书充满了力量和有效的建议。对于更好地了解顾客怎样思考,本书是一个好向导。
比尔·蔡特勒 IBM系统技术部高级总裁兼部门主管